Underdog logo
Underdog logo

Tous les articles

Commandes & Produits

Toutes vos questions sur votre commande

Où puis-je trouver les notices ou guides d'utilisation de mes produits ?

Les machines que nous reconditionnons nous arrivent sans notice !. Pour autant, nous comprenons que cela peut être nécessaire (obligatoire ?) pour vous familiariser avec votre nouvel appareil !. Aussi, nous vous proposons de vous l'envoyer sur demand

Avec quels accessoires mon appareil sera t'il livré ?

Votre machine sera livrée comme elle apparaît sur les photos de notre site !. Toutes les machines sont livrées avec :. - le câble d'alimentation électrique. - le tuyau d'arrivée d'eau avec un coude. - le tuyau d'évacuation. Attention, cela veut dire

Puis-je bénéficier de conseils personnalisés avant de finaliser mon achat ?

Avec plaisir !. Notre équipe est à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés avant de finaliser votre achat. Vous pouvez nous contacter ici ou via le chat sur notre site. Nous serons ravis de vous aider à choisir le produit qui co

Quels sont les horaires et les moyens de contacter votre service client ?

Notre service client répond à vos demandes de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi :. - via le formulaire de contact ici. - par chat : accessible en bas à droite de toutes les pages du site underdog.shop

Pourquoi existe-t-il deux classe​s énergétiques pour un même appareil électroménager ?

Depuis 2021, l’Union Européenne a mis en place une nouvelle étiquette énergie pour certains appareils (frigos, congélateurs, lave-vaisselle, lave-linge, téléviseurs).Pendant une période transitoire, les anciennes et nouvelles étiquettes coexistent. C

Quel lave vaisselle choisir pour ma cuisine IKEA Method

Si vous avez une cuisine IKEA Method, tous les lave-vaisselles ne sont pas compatibles avec les habillages de la gamme Method. Pour bien vérifier la compatibilité de votre lave-vaisselle encastrable et de son système de porte, il faudra mesurer la pl