Underdog

Oui, vous pouvez r&#xE9;gler votre achat en 3x ou 4x (avec de tr&#xE8;s l&#xE9;gers frais). Le paiement &#xE9;chelonn&#xE9; est r&#xE9;alis&#xE9; par l&apos;interm&#xE9;diaire de notre partenaire de confiance Alma. Vous pouvez choisir cette option &#xE0; la derni&#xE8;re &#xE9;tape de votre commande (apr&#xE8;s le choix de la livraison). Le montant total de votre commande sera, selon votre pr&#xE9;f&#xE9;rence, alors divis&#xE9; en 3 ou 4 pr&#xE9;l&#xE8;vements &#xE9;gaux.

Oui, vous pouvez régler votre achat en 3x ou 4x (avec de très légers frais). Le paiement échelonné est réalisé par l'intermédiaire de notre partenaire de confiance Alma. Vous pouvez choisir cette option à la dernière étape de votre commande (après le

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Paiement

Qu'est-ce qu'un appareil reconditionné ?

Où les appareils vendus par Underdog sont-ils reconditionnés ?

Quel est le processus de reconditionnement d'Underdog ?

Un appareil reconditionné est-il aussi fiable que le neuf ?

Dans quel état sera mon appareil reconditionné ?

Quelle est la différence entre produit d'occasion et produit reconditionné ?

Pourquoi acheter un produit reconditionné en France ?

Reconditionnement

Quels moyens de paiement proposez-vous ?

Que faire si je n'ai pas reçu le code 3D Secure par SMS ?

Où puis-je trouver les notices ou guides d'utilisation de mes produits ?

Avec quels accessoires mon appareil sera t'il livré ?

Puis-je bénéficier de conseils personnalisés avant de finaliser mon achat ?

Quels sont les horaires et les moyens de contacter votre service client ?

Pourquoi existe-t-il deux classe​s énergétiques pour un même appareil électroménager ?

Quel lave vaisselle choisir pour ma cuisine IKEA Method

Commandes & Produits

Où en est ma commande ?

Qui livrera et installera ma commande ?

Comment modifier mon RDV de livraison ?

Le livreur n'est pas passé, que faire ?

J'étais absent lors de la livraison, que faire ?

Que faire si je constate une anomalie lors de la réception de ma commande ?

Comment puis-je suivre l'acheminement de ma commande en temps réel ?

Quels sont les différents modes de livraison ?

Quels sont les frais de livraison ?

Quels sont les délais de livraison ?

Où livrez-vous ?

Proposez-vous des solutions pour le recyclage ou la reprise de mes anciens appareils ?

Proposez-vous des services d'installation à domicile lors de la livraison ?

Brides de transport sur les lave-linges

Livraison & Suivi de Commande

Mon appareil est-il garanti ?

Quelle est la procédure à suivre pour retourner un produit défectueux ?

Mon appareil est tombé en panne, que faire ?

Puis-je souscrire à une extension de garantie ?

Les frais de retour sont-ils à la charge du client ou de Underdog ?

Garantie

Puis-je changer d'avis une fois mon appareil commandé ?

Comment modifier ou annuler ma commande après validation ?

Retour & Remboursement

Donner ou revendre son électroménager avec Underdog

Reprise et rachat de votre électroménager

Comment se passe la livraison de mon Thermomix ?

Quels équipements sont livrés avec mon Thermomix reconditionné ?

Notice de votre Thermomix

Tutoriel de montage de votre Thermomix

Quel sera l'état de mon Thermomix ?

Thermomix chez Underdog

Puis-je payer en plusieurs fois ?Mis à jour 6 days ago